Często zadawane pytania
Rozmiary i Dopasowanie
Jak dobrać odpowiedni rozmiar biustonosza?
Skorzystaj z naszej Tabeli Rozmiarów dostępnej na stronie każdego produktu w galerii zdjęć. Jeśli masz wątpliwości, zmierz obwód pod biustem oraz w najszerszym miejscu biustu, a następnie porównaj wyniki z tabelą.
Czy oferujecie pomoc brafitterki online?
Tak! Możesz do nas napisać na czacie lub wysłać e-mail. Nasze konsultantki pomogą Ci określić Twój typ sylwetki i dobrać fason, który najlepiej wyeksponuje Twoje atuty.
Mój rozmiar jest niedostępny. Czy będzie dostawa?
Często uzupełniamy stany magazynowe. Kliknij przycisk „Powiadom o dostępności” przy wybranym rozmiarze, a wyślemy Ci e-mail, gdy tylko produkt wróci do sprzedaży.
Zamówienia i Płatności
Jakie są metody płatności?
Akceptujemy szybkie przelewy (Blik, ApplePay, GooglePay, BLIK, Klarna, Przelewy24), karty płatnicze oraz płatności odroczone Klarna.
Czy mogę zmienić coś w zamówieniu po jego opłaceniu?
Działamy szybko, by paczka dotarła do Ciebie jak najprędzej. Jeśli status zamówienia to „W realizacji”, zmiana może być niemożliwa, ale napisz do nas niezwłocznie – sprawdzimy, co da się zrobić.
Wysyłka i Dostawa
Ile kosztuje dostawa i jak długo trwa?
| Metoda dostawy | Koszt | Czas realizacji |
| Paczkomaty InPost | 14,99 zł | 1-2 dni robocze |
| Kurier DPD/DHL | 16,90 zł | 1-2 dni robocze |
| Orlen Paczka | 11,00 zł | 2-3 dni robocze |
Darmowa dostawa od 150 zł!
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki na terenie całej Unii Europejskiej. Koszt transportu jest wyliczany w koszyku po wybraniu kraju docelowego.
Zwroty i Reklamacje
- Czy mogę zwrócić bieliznę?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że ze względów higienicznych zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, z kompletem metek i nienaruszonymi zabezpieczeniami (np. wkładki higieniczne w majtkach). - Jak dokonać zwrotu?
Wypełnij formularz dołączony do paczki i odeślij towar na adres naszego magazynu. Środki zwrócimy Ci w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.
Pielęgnacja Produktów
Jak prać delikatną bieliznę, by służyła latami?
Zalecamy pranie ręczne w letniej wodzie z użyciem łagodnych detergentów. Jeśli wybierasz pralkę, zawsze używaj specjalnych woreczków ochronnych i ustaw program do tkanin delikatnych (max 30°C). Unikaj suszenia w suszarce bębnowej.